杰西卡·拉基（Jessica Lackey）是一名战略和运营顾问，她曾担任麦肯锡公司的顾问和耐克的运营策略官。
如果你正在探索自己的创业模式，不妨看看杰西卡对商业模式的归纳，她将其分为交付模式、创作者模式和品牌模式。商业模式决定了创业者的时间精力投入、盈利结构，你可以在这篇文章中找到适合自己的模式。
让我们来分析一下这几种说法之间的差异：
- “作为一名内容创作者，我每月能赚5万美元。”
- “打造你的百万美元商业模式，然后躺着数钱就行了。”
- “我的工作方式是：写作4小时，花1小时在LinkedIn上互动，然后一天的工作就结束了。”
- “我在没有任何社交媒体账号的情况下就年入百万。”
- “你理想中的客户只能通过深度交流获得，而不是填写一张表格那么简单。”
打造可持续发展的企业面临一大挑战：无论是企业家、自由职业者、内容创作者、网红、个人创业者还是小企业主，给创始人的建议往往千篇一律。
虽然上述说法看似都在描述由创作者主导的企业，但实际上它们指的是完全不同的几类企业，在盈利方式、时间精力分配等方面各有差异。
我是一名运营和商业战略专家，曾与各种类型的企业合作过，包括高管教练公司、咨询机构、非营利组织、个体平面设计师、文案和播客主播等。
创办自己的公司之前，我在麦肯锡担任顾问，拥有哈佛商学院MBA学位，曾任耐克运营战略师，有超过15年分析企业的经验。
我将知识型企业（即通过技能或知识获利，而非销售实物产品或服务）的商业模式归纳为三大类：交付模式、创作者模式和品牌模式。
搞清楚自己属于哪一类，有助于精准定位、制定盈利策略，并确立营销和销售方法。
交付模式：提供专业服务来变现
交付模式的企业专注于通过个人或团队提供服务。
相比创作者或品牌模式，这类企业的客户数量较少，但关系更深入，合作时间可能更长。有时这类企业被视为“用时间换钱”的模式，因为收入受团队规模和服务工时的限制，难以实现指数级增长。不过它们通常也能盈利，而且往往是创收最快的方式。
交付模式主要有三种类型：
1. 工匠型
你以精湛的手艺为傲，享受亲自服务客户的过程，不愿将工作外包出去。这可能会限制你服务的客户数量。但作为真正的独立创业者，你在时间安排和财务上有极大的自由度。
由于需要亲力亲为，可能会有更多回头客。优质的客户服务是你的招牌。你更愿意和值得信赖的老客户合作，而不想做太多冷销售。 举例：会计/报税、代笔、文案、平面设计、视频剪辑、虚拟助理、网页设计等。
2. 顾问型
你为客户的转型提供指导，喜欢一对一地分享洞见，并在客户执行过程中提供支持。
你可能不会长期参与具体工作，而是交付一些战略成果，如辅导笔记、财务规划、营销方案或项目路线图等。由于不需要花太多时间做执行类工作，你可以同时服务多个高端客户。
许多项目都有明确的结束日期，所以你需要不断获取新客户或续签老客户。你通常通过展示系统专业的思维框架或知识产权来吸引客户，树立专业权威形象。
举例：财务顾问、管理咨询、营销战略师、一对一教练等。
3. 机构型
你已经有或计划组建一支团队来承担全部或部分客户服务工作。
你可能会参与一些日常客户服务，但重心会转移到制定公司和客户战略、开发知识产权以及拓展业务，以保证可服务的客户持续增长。
你一开始可能是纯粹的战略家，负责战略规划和客户关系管理，由团队负责项目管理和可交付成果。随着公司发展，你可能会完全退出一线服务，由资深团队成员负责端到端的项目管理，而你则专注于拓展业务和建立合作伙伴关系（类似咨询公司或律所的创收合伙人）。
举例：咨询公司、金融或法律服务所、播客制作/推广机构、公关或营销机构、私人诊所等。
创作者模式：通过生产内容来变现
创作者模式的企业专注于围绕某个观点创作和传播内容，区别主要在于如何实现内容变现。
这是网红、演讲者和内容营销人员（即通过有价值的内容吸引潜在客户，传播品牌理念，最终促成销售的营销方式）最常见的商业模式。
与交付模式相比，这类模式需要更大的受众基数，因为单个受众创造的平均收入较低，而获客和营销成本较高。这些模式被认为更容易规模化，因为收入不受服务工时的限制。即使你运营一个社群或小组，你的主要（如果不是唯一）职责也是传播信息、吸引新客户。
创作者模式主要有三种类型：
1. 社群运营者
你策划和引导群体建立联系、展开对话，如社区、静修和活动。你设定一个主题，帮助人们学习、分享和联系，但不一定提供具体承诺或成果。
你专注于搭建社群架构、建立仪式感和节奏、保证参与度和维护强大的文化，同时吸纳新成员。你可能会提供一些课程和录播内容，但业务的重点在于社群本身。
这种结构不仅加速了成员与管理者之间的联系，更促进了成员彼此之间的互动。这个商业模式的关键在于，社群结构是否能在没有大量流失的情况下吸引、融入并激励成员。
举例：基于兴趣的社群、职业社群、静修活动、线下会议等。
2. 在线教育服务
你利用内容、思维框架和技能引导客户达成目标或深入学习。你通过内容吸引受众，销售相关产品（如模板、工具、课程、书籍、自学或小组项目）来盈利。
你需要平衡三大重点：内容开发、学员体验和受众增长。一方面要将洞见提炼成可售卖的内容，另一方面要精心设计学习体验。你可能要花时间优化入学流程，为不同学习风格制作内容，组织直播课，了解学员如何运用所学。
你可能需要培训他人来传授你的内容。你需要源源不断地招揽新学员，因此要投入精力扩大受众，特别是如果你承诺一个具体学习成果的话。 举例：
- 纯内容：工具、模板、电子书或纸质书、自学或常青课程、仅限内容的会员制、内容策划等。
- 内容+互动：小组项目、课程平台+轻度管理的在线社群、小组直播或答疑，如大卫·佩雷尔的“写作之旅”、蒂亚戈·福特的“打造第二大脑”等。
3. 教育型网红
这是许多演讲者、网红、内容策划人和营销人员面向公众的主要模式。
你通过扩大受众，并利用赞助、广告、联盟、书籍、付费内容和演讲等方式来盈利。
具体形式可能差异很大，或参加多场主题演讲巡回，或在家录制带赞助的播客和视频节目。你可能会通过付费内容直接盈利，如付费简讯或仅限订阅者的播客。
你一方面要打磨内容创作的手艺，另一方面要接触更多陌生受众，比如出版权威著作或经营社交媒体。
举例：主题演讲人、油管博主、各类内容创作者，通过广告、联盟、赞助、品牌合作或打赏变现，如《原子习惯》作者詹姆斯·克利尔等。
品牌模式：通过品牌加盟来变现
一旦你完善了服务交付流程（交付模式）或教学内容体系（创作者模式），你可能会开始销售品牌本身。你不再直接服务客户或创作内容，而是培训他人使用你的思维框架，或出售/授权/加盟你的知识产权。
在品牌模式下，转型和成果不能再依赖于原创者个人，你的内容和流程必须像交钥匙工程一样，让其他人也能利用你的知识产权并扩大影响力。
你的工作重心转向扩张品牌、优化知识产权和认证项目，以及招募新的被许可方、加盟商和认证学员。
举例：认证模式、授权或加盟模式，如唐纳德·米勒的StoryBrand认证、布伦·布朗的“敢于领导”培训师培训、伊芙·罗德斯基的“公平游戏”方法等。
混合模式：通过组合多种模式来变现
如果你同时采用多种模式，就属于混合模式。
一个创作者可以搞会员制、做顾问、卖课程。以服务交付为主的顾问也可以通过写书、办课程、演讲赚外快。品牌型企业也可以通过演讲、咨询或小组教学项目盈利。
但要记住，每种模式都需要不同的方法。增加或改变模式意味着要权衡成本收益。每增加一种模式，都会提高业务的总成本和复杂度。 我见过有些企业为了多赚钱而不断增加新的业务模式。
比如一个纯内容课程加了小组环节或群组版本，一个创作者增设了VIP一对一咨询。这就从受众拓展和教学转向了社群运营或更个性化的服务。这其实改变了业务的成本和时间结构。 又比如，一个一对一教练决定转型做小组教学。
这看似能“放大规模”，但也要付出将扩大经营体系的时间成本，精心设计师生互动，以及为扩大受众而加大营销力度。 归根结底，商业模式决定了你的时间精力投入、盈利结构和投资领域。如果你理解这些模式如何相互作用，就能设计出一个更强大、更可持续的整体业务。
本文由新个体编辑部翻译自：every.to/p/do-you-know-what-type-of-business-you-actually-run
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